Visi :

Menjadi Pusat Pelayanan Kesehatan yang terbaik untuk civitas akademika ITS dan masyarakat di wilayah Surabaya Timur dalam rangka menunjang program pemerintah menuju Indonesia Sehat.

Misi :

-Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna yang efektif, efisien, bermutu, aman dan informatif.

-Menyelenggarakan pelayanan rujukan.

-Mendorong terwujudnya sumber daya manusia yang profesional, akuntable dan berorientasi pelanggan.

-Memberikan pelayanan kesehatan dengan tetap memperhatikan aspek sosial ekonomi.

-Menjadikan salah satu unit strategis yang diunggulkan. 

Tujuan :

Mengupayakan kesembuhan pasien secara optimal menurut SOP yang dapat dipertanggung jawabkan agar tercapai derajat kesehatan yang optimal melalui Rawat Jalan Umum dan Spesialistik yang mudah, cepat, bermutu dan memuaskan.